Cancellazione dei dati

Se hai utilizzato AdWize e vuoi cancellare tutti i tuoi dati personali e le informazioni relative al tuo account Meta Ads collegato, puoi procedere in uno dei modi indicati di seguito. Per i dettagli sul trattamento, vedi la Privacy Policy.

Opzione 1 — Dall'applicazione

Se hai un account attivo, accedi ad AdWize, vai in Impostazioni → Account e clicca su «Elimina account». Tutti i tuoi dati saranno cancellati definitivamente entro 30 giorni.

Opzione 2 — Via email

Invia una richiesta a r.riello@adwize.it con oggetto «Cancellazione dati AdWize», indicando l'email con cui ti sei registrato al servizio.

Provvederemo alla cancellazione entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta e ti invieremo una conferma via email.

Solo scollegare WhatsApp (senza eliminare l'account)

Se vuoi interrompere il canale WhatsApp senza cancellare l'account AdWize:

• usa Scollega WhatsApp nelle Impostazioni alert / WhatsApp; oppure
• invia DISATTIVA WHATSAPP al numero AdWize; oppure
• invia STOP per disattivare gli alert WhatsApp mantenendo eventualmente il collegamento, secondo le impostazioni disponibili.

Lo scollegamento revoca il consenso al canale e rimuove o rende inattiva l'identità WhatsApp collegata. Non equivale alla cancellazione completa dell'account AdWize né dei dati Meta Ads già sincronizzati.

Cosa viene cancellato (eliminazione account)

• Dati del tuo account AdWize (nome, email, preferenze, configurazioni)
• Token di accesso Meta e credenziali associate
• Dati delle campagne analizzate, snapshot e insights storici
• Analisi, diagnosi e raccomandazioni prodotte dal motore di regole
• Identità WhatsApp, challenge di linking, preferenze di canale e di report, conversazioni e messaggi WhatsApp residui in inbox/outbox
• Log di sistema contenenti i tuoi dati personali

Alcuni dati potrebbero essere conservati per il tempo strettamente necessario ad adempiere a obblighi di legge (es. fiscali o contabili) o a gestire contestazioni di sicurezza, come indicato nella Privacy Policy.

Revoca accesso lato Meta

Puoi revocare in qualsiasi momento l'accesso di AdWize al tuo account Meta Ads anche direttamente dalle impostazioni Meta, andando su Business Manager → Sicurezza → App connesse.

La revoca lato Meta impedisce ad AdWize di accedere a nuovi dati, ma per cancellare i dati già sincronizzati è necessario inviare comunque una richiesta di cancellazione tramite una delle due opzioni indicate sopra.

Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2026. Per qualsiasi domanda sulla gestione dei tuoi dati, contattaci a r.riello@adwize.it.