Versione 1.3 — Luglio 2026
Il titolare del trattamento è Riello Renato Giuseppe, ditta individuale, con sede in Vicolo San Sebastiano 4, 37121 Verona (VR) — P. IVA 05125160233 — C.F. RLLRTG01P18L781R.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, l'utente può contattare il Titolare al seguente indirizzo e-mail: r.riello@adwize.it.
La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che:
A seconda dei casi, possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:
Per consentire registrazione, autenticazione, accesso all'area riservata, utilizzo della piattaforma AdWize, assistenza tecnica e sicurezza operativa. Il collegamento all'account Meta Ads avviene tramite token di accesso OAuth fornito dall'utente, conservato in forma cifrata. Tramite Meta Marketing API AdWize analizza i dati e può applicare esclusivamente le azioni supportate confermate in modo esplicito dall'utente, come pausa, riattivazione o variazione del budget. Nessuna azione viene applicata in autonomia.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato.
Per rispondere a richieste inviate tramite form di registrazione, e-mail o altri canali di comunicazione.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali oppure legittimo interesse del Titolare a rispondere alle comunicazioni ricevute.
Per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da richieste delle autorità competenti.
Base giuridica: obbligo legale.
Per monitorare accessi, prevenire utilizzi illeciti, frodi, abusi e attacchi informatici, e garantire integrità e disponibilità del servizio.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del servizio e alla tutela dei propri sistemi.
Per analizzare l'utilizzo del sito e della piattaforma, misurare le performance, individuare errori e migliorare funzionalità e stabilità.
Base giuridica: legittimo interesse quando l'analisi avviene con dati aggregati; consenso quando vengono utilizzati strumenti di tracciamento non tecnici.
Per inviare aggiornamenti, comunicazioni promozionali e contenuti relativi ai servizi AdWize tramite Brevo (Sendinblue SAS).
Base giuridica: consenso esplicito dell'utente; legittimo interesse nei limiti consentiti dalla normativa per comunicazioni verso clienti già acquisiti.
La piattaforma utilizza un motore di regole deterministico per analizzare i dati pubblicitari dell'account collegato e generare diagnosi e rilevare anomalie. Renna, assistente di intelligenza artificiale di AdWize, usa inoltre un modello di intelligenza artificiale generativa per interpretare le richieste e presentare dati, regole e playbook recuperati dalla piattaforma. I contenuti necessari alla conversazione (web o WhatsApp) possono quindi essere trattati dal provider AI configurato da AdWize.
Renna può, su richiesta dell'utente, proporre azioni supportate sull'account Meta Ads. Pausa, riattivazione e variazioni di budget vengono applicate solo dopo la conferma esplicita prevista dal prodotto. Renna può inoltre proporre o applicare modifiche alle impostazioni e preferenze interne dell'account AdWize (ad esempio preferenze di alert, report o canale WhatsApp), sempre nel rispetto dei controlli mostrati all'utente. Tali processi non producono decisioni aventi effetti giuridici diretti sull'interessato.
Base giuridica: esecuzione del contratto per l'erogazione del servizio richiesto; consenso ove richiesto per trattamenti specifici aggiuntivi.
Il canale WhatsApp utilizza un numero e una WhatsApp Business Account (WABA) di proprietà di AdWize. L'utente non collega una propria WABA: collega soltanto il proprio numero di telefono (MSISDN) dopo un consenso separato e un flusso di verifica.
Possono essere scambiate le seguenti categorie di messaggi:
I messaggi transitano tramite WhatsApp Cloud API di Meta Platforms Ireland Ltd. Renna è un assistente AI: il contenuto delle conversazioni può essere elaborato dal provider AI configurato da AdWize nei limiti necessari a rispondere. AdWize non usa WhatsApp per marketing promozionale non richiesto.
Il canale può essere disattivato dalle impostazioni AdWize oppure inviando STOP (disattiva gli alert WhatsApp) o DISATTIVA WHATSAPP(revoca il collegamento). Tali azioni non modificano automaticamente le preferenze e-mail. Per la cancellazione completa dell'account vedi la pagina Cancellazione dati.
Per le pratiche di Meta sul trattamento dei messaggi WhatsApp: consultare anche le informative Meta, tra cui Privacy Policy di Meta.
Base giuridica: consenso per l'attivazione del canale e per l'invio di alert/report non sollecitati in quel momento; esecuzione del contratto per le risposte alle richieste inviate dall'utente su WhatsApp.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori in fase di registrazione (nome, e-mail, URL dello shop, budget mensile Meta Ads) è necessario per accedere al servizio. L'eventuale rifiuto comporta l'impossibilità di utilizzare la piattaforma.
Il conferimento del numero WhatsApp e il consenso al canale sono facoltativi: senza di essi l'utente può continuare a usare AdWize sul web, ma non il canale WhatsApp. Il conferimento dei dati per finalità di marketing o per cookie non tecnici è facoltativo e non pregiudica l'utilizzo delle funzionalità essenziali del servizio.
I dati sono trattati con strumenti elettronici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui la cifratura AES-256 dei token di accesso Meta e dei numeri WhatsApp a riposo, hash dedicato per il lookup del numero, minimizzazione nei log (ultime quattro cifre) e connessioni cifrate (HTTPS/TLS).
I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari. A titolo esemplificativo:
Alcuni fornitori o subfornitori possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto della normativa applicabile, tramite decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard.
Meta Platforms Ireland Ltd. è soggetta alle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea per il trasferimento verso gli Stati Uniti. Per informazioni sulle garanzie adottate: r.riello@adwize.it.
Microsoft Corporation (fornitore di Microsoft Azure) aderisce al Data Privacy Framework UE–USA e applica clausole contrattuali standard per eventuali trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE. Ove tecnicamente possibile, i dati sono processati in data center collocati nello Spazio Economico Europeo.
L'interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:
Le richieste possono essere inviate a: r.riello@adwize.it. Per la procedura di cancellazione account: Cancellazione dati.
Il servizio è destinato a utenti che abbiano compiuto almeno 16 anni di età, conformemente all'art. 8 del Regolamento (UE) 2016/679 e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni. Qualora venga rilevata la raccolta involontaria di tali dati, il Titolare provvederà alla loro cancellazione senza ingiustificato ritardo.
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati via e-mail.